Công ty Cổ phần Thương mại Hoàng Bách
Liên Hệ 24/7 : 0979.686.729

Quy định bảo hành

baohanh

 

Một trong các lý do để thương hiệu ASYVINA của công ty Mỹ Thuật Tổng Hợp Việt Nam trở thành một thương hiệu hàng đầu trên thị trường Việt Nam được nhiều khách hàng trong nước và quốc tế yêu mến – tin dùng là vì công ty tuân theo triết lý kinh doanh “ Miệt mài lao động nghệ thuật và giữ chữ tín “ với khách hàng.
+ Tất cả các sản phẩm và dịch vụ vẽ tranh tường của công ty được bảo hành từ 12 tháng đối với sản phẩm vẽ tranh tường ngoài trời đến 24 tháng đối với dịch vụ vẽ tranh tường trong nhà, tùy theo điều kiện được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành của sản phẩm và dịch vụ.

+ Tất cả các sản phẩm tranh sơn dầu nghệ thuật được bảo hành 3 năm

 

tranh-tuong-3d-DEP-HA-NOI

Quy trình bảo hành 

+ Khách hàng ký nhận phiếu bảo hành khi nhận sản phẩm hoặc khi nghiệm thu công trình. Khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm, dịch vụ, khách hàng gọi điện đến công ty, đại lý, chi nhánh nơi mình mua hàng, cung cấp số đơn hàng, trao đổi với nhân viên kinh doanh về nhu cầu bảo hành của mình.

+ Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ đến công trình kiểm tra tình trạng của sản phẩm, dịch vụ và quyết định sẽ sửa chữa bảo hành sản phẩm tại công trình hoặc mang về xưởng mỹ thuật để bảo hành.

+Dịch vụ bảo hành mỗi lần cho tranh của quý khách hàng là hoàn toàn miễn phí.Chúng tôi không bảo hành cho những sự cố như làm rơi, làm bẩn,…hay việc sử dụng tranh trong điều kiện không thích hợp, thời tiết ngoài trời, mưa gió…

+Tuy nhiên bởi vì chúng tôi là họa sĩ trực tiếp vẽ ra sản phẩm nên chúng tôi sẽ có dịch vụ sửa chữa và cố gắng khôi phục sản phẩm quý vị nếu không may quý khách gặp phải rủi ro ngoài ý muốn mà không còn điều kiện bảo hành và không nằm trong diện được bảo hành.
+ Trường hợp hết thời hạn bảo hành, ASYVINA., JSC vẫn sẽ bảo trì sản phẩm cho khách hàng với một mức phí vừa phải. Mức phí này sẽ được thống nhất với khách hàng trước khi tiến hành.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

ASYVINA., JSC có một quy trình chặt chẽ để bảo đảm rằng 100% khách hàng hài lòng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Hãy liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ THUẬT TỔNG HỢP VIỆT NAM

Địa chỉ : Số nhà 14 Ngõ 196 Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội.

Bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng

Hotline:
0988.858.940 (Họa sĩ mỹ thuật Sơn)

0963.840.008 (Họa sĩ thiết kế Giang)

Nếu quý khách không hài lòng, hãy phản ánh ngay với đường dây nóng hotline: 0985.659.095 (Họa sĩ Vũ)

Email: tranhvietnam.vn@gmail.com

Mọi phản hồi thắc mắc của khách hàng được đảm bảo giải quyết nhanh chóng và chu đáo.